美国IRS国税局发布战略运营计划：加强客户服务、合规监管和技术革新

美国IRS国税局发布战略运营计划

美国国税局 (Internal Revenue Service) 2023年4月6日公布了其战略运营计划，这是一项旨在改造税务机构并在未来十年内显着改善对纳税人和国家的服务的雄心勃勃的努力。该计划明确指出，短期和长期部署的资源将用于：

• 重建和加强 IRS 客户服务活动，结束长时间的电话等待，增加全国各地的个人纳税人援助中心的能力，并为那些希望以数字方式与 IRS 互动的人提供新的在线工具。
• 增加处理高收入纳税人、大公司和复杂合伙企业的复杂文件的能力，解决美国国税局审计高收入、高财富纳税申报合规性的经验丰富的合规人员数量之间日益增长的鸿沟（约 2,600 名员工） ) 以及大约 30,000 名年收入超过 1000 万美元的个人、60,000 家大公司和 300,000 家大型合伙企业和 S corp。
• 更新 IRS 核心业务中的各种过时系统，以帮助确保该机构拥有最现代和最强大的技术安全性来保护纳税人数据。
• 在美国国税局的客户服务举措中，纳税人已经可以看到这个纳税季节的重要变化，该计划为未来的努力奠定了基础。在合规举措中，美国国税局将确保该机构遵循财政部长耶伦的指示，即不将收入低于 400,000 美元的家庭的审计率提高到历史水平以上。

这意味着在接下来的几年里，随着美国国税局开始实施战略运营计划，该机构将重点关注高收入和高财富个人、复杂的合伙企业和没有缴纳税款的大公司。欠。因此，美国国税局没有计划提高收入低于 400,000 美元的家庭的审计率。

该计划围绕五个目标进行组织：

1. 大幅改善服务，帮助纳税人履行义务并获得他们有资格享受的税收优惠。
2. 在出现纳税人问题时迅速解决。
3. 将执法重点放在纳税申报复杂且违规金额高的纳税人身上，以解决税收差距问题。
4. 提供尖端技术、数据和分析，以更有效地运营。
5. 吸引、留住高技能、多元化的劳动力并赋予其权力，并培养一种能够更好地为纳税人带来成果的文化。

每个目标都将通过计划中概述的具体举措来实现。该计划包含 42 项旨在实现 IRS 目标的举措，每项举措都包括多个关键项目和衡量进展的里程碑。该计划涵盖190多个重点项目和200多个具体里程碑。随着工作的继续，美国国税局将确定其他项目和里程碑。随着计划的发展以满足国家和税务部门的需求，项目和里程碑的数量将随着时间的推移而显着增加。

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