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2021年为什么退税慢?我的退税在哪里?


新税季开始以来,美国国税局(IRS)积压670万份报税表尚未处理,数量是去年同期3倍多。当局还要兼顾发放新纾困金,并应付纾困案带来的五花八门税务条例修正。

《华盛顿邮报》报道,过去一年前所未见的纾困措施,为数百万计纳税人带来极其复杂的报税问题。国税局为应付去年12月纾困案,原先已经不胜负荷,早前通过的新纾困案《美国救援计划》(American Rescue Plan),再为局方工作量百上加斤,包括要发放第三轮纾困金、更改税务条例以协助失业人士、支付新子女税务优惠等。

先前的纾困措施实行后,无数纳税人仍未取得金额正确的纾困金,现在政府又发放新一笔款项,其中低收入人士将得到更多税收抵免,意味着国税局将要花人手审核低收入人士的报税资料,进一步减慢局方的工作进度。在这个极需人手支援的时刻,偏偏国税局正面对预算削减和人手流失问题。

《华邮》综合逾百名未收到退税的纳税人投诉,大部分是2月12日税季开始时以电子报税。居住华盛顿州伯灵顿(Burlington)的单亲妈妈约翰逊(Frances Johnson)表示,她理应可得5600元退税,而且正需要这笔钱应急,但至今未有收到国税局任何回音,致电查询后,仅获对方通知要等候至4月底。

另外,很多人都依赖国税局官网的“我的退税在哪里?”(Where’s My Refund )查询退税进度,但该网页却发生故障长达数星期,国税局上周方确认故障问题已经解决。

关注税务问题组织“全国纳税人权益”(National Taxpayer Advocate)代表柯林斯(Erin Collins),促请国税局应当公开解释延误情况。她指出,在积压的670万张报税表当中,很多都需要人手审核以处理退税事宜,而且要经验丰富的税务人员负责。更令她担心的是,如今国会通过新纾困案后,可能导致数百万已报税的纳税人,将要重新修订报税资料,例如国会同意将去年发出的起始1.02万元联邦失业救济金免税,令失业人士可能得到税收减免。

国税局回应表示,至今处理3600万宗退税,目前已经加快处理速度。发言人马文(Robert Marvin)强调,局方在税季开始21天内处理大部分退税,只不过部分个案需要更多时间,背后牵涉多项因素,例如纳税人提出错误和不完整资料。


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